INFORMATIVA PRIVACY

Guida e Vai S.r.l., in persona del legale rappresentante p.t. con sede legale in Rozzano (MI), via Volturno n. 10, Partita IVA 12018560966, PEC guidaevaisrl@legalmail.it (di seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) informa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento che procederà al trattamento dei dati personali riferiti agli utenti dell’applicazione QUIZPATENTE

1. Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

Quando usi l’applicazione possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati personali:  potremo trattare i tuoi dati anagrafici ed informazioni di contatto. 

Informazioni sulla localizzazione del dispositivo mobile: in alcuni casi raccogliamo la posizione GPS del dispositivo al fine di rendere meglio fruibili e/o migliorare i servizi offerti (ad esempio, comunicare i dati all’Autoscuola più vicina per garantire un servizio personalizzato). La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione. Di solito per effettuare tale operazione trovi delle opportune configurazioni all’interno del menu’ impostazioni del dispositivo. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo. 

Informazioni tecniche sul dispositivo e eventi di utilizzo non del tutto anonime: potremmo utilizzare alcune informazioni tecniche, quali l’indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere ad Internet il tuo dispositivo o altri identificativi, che, nonostante non contengano un’informazione diretta sulla persona, ne possono permettere l’identificazione sotto alcune condizioni

Conservazione locale: in alcuni casi potremmo raccogliere e conservare informazioni (incluse informazioni personali) localmente sul dispositivo, utilizzando meccanismi quali l’archiviazione web tramite browser (compreso HTML 5) e cache di dati delle applicazioni.

2. Base Giuridica e Finalità del trattamento

DATI PERSONALI. Desideriamo informarti che riceviamo e trattiamo dati personali forniti da te solo se:

  1. sono necessari per poter usufruire di un servizio da te richiesto (ad esempio se effettui la prenotazione di una guida o della prima lezione di teoria gratuita dovrai obbligatoriamente lasciare il tuo nome e il tuo numero di telefono per essere contattato dall’Autoscuola che confermerà il servizio prenotato, o se richiedi di usufruire della correzione dei quiz da parte di un insegnante, o se richiedi di essere chiamato per ricevere informazioni sul nostro sistema dovrai obbligatoriamente lasciare un tuo numero di telefono).
    • permetterti di accedere ai servizi che hai richiesto (ad esempio prenotare dei servizi, come le guide o la prima lezione di teoria gratuita tramite l’app)
    • contattarti dietro tua espressa richiesta (ad esempio per avere informazioni su come aderire al sistema Guida e Vai)
    • – elaborare pagamenti
    • – aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account
    • – pubblicare e mostrare contenuti quali recensioni sul servizio
    • – contattarti via e-mail, sms, contatti telefonici, push notification, e/o altri strumenti digitali, per necessità legate alla fruizione e gestione dei servizi offerti, ad esempio per la conferma della prenotazione o per altre comunicazioni di servizio
    • – per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sistema 
    • – per consentire a terze parti di svolgere le stesse attività sopra elencate per nostro conto

    In tutti questi casi, le basi giuridiche su cui si fonda la liceità del trattamento si rinvengono nell’esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali svolte su richiesta dell’interessato, l’adempimento di obblighi di legge, anche di natura contabile e fiscale e non avremo bisogno del tuo previo consenso.

  2. accetti espressamente che vengano utilizzati per altri fini e precisamente: 
    • – informarti di offerte, promozioni e novità riguardanti servizi e prodotti offerti dal Titolare
    • – campagne di rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi
    • – consentire a terze parti di svolgere le stesse attività sopra elencate per nostro conto

Un consenso separato ti verrà richiesto qualora i dati dovessero venire utilizzati per inviarti comunicazioni commerciali e/o promozionali di soggetti terzi (ad esempio, business partner, ed altre società). In questo caso la base giuridica è il consenso dell’interessato e potrai revocarlo in ogni momento.

INFORMAZIONI SULLA LOCALIZZAZIONE: la base giuridica è il consenso e la finalità è quella di permetterti di trovare le autoscuole più vicine.

INFORMAZIONI SUL DISPOSITIVO: Non Ti chiederemo il consenso per raccogliere questi dati perché sono necessari per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sistema e questo risponde al nostro legittimo interesse.

3. Modalità del trattamento

I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione) sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Nel caso tu ci abbia fornito i dati personali ai fini della fruizione dei nostri servizi, conserviamo tali dati per tutto il tempo che riteniamo necessario per consentirti di utilizzare i servizi stessi (ad esempio, dovrai inserire i tuoi dati durante la registrazione in App o per richiedere una prenotazione) I dati potranno essere necessari per ricordarti, ad esempio dei successivi rinnovi della patente e quindi abbiamo previsto di tenerli per un tempo massimo di 60 anni dalla raccolta.

Nel caso tu ci abbia fornito i dati personali per ricevere informazioni e/o comunicazioni conserviamo tali dati per il tempo che riteniamo necessario per consentirti di ricevere le informazioni e/o le comunicazioni richieste (ad esempio nel caso dell’iscrizione ad una newsletter i dati verranno conservati sino alla tua specifica richiesta di disiscrizione e comunque entro e non oltre 5 anni dall’ultima newsletter inviata)

Nel caso tu ci abbia fornito i dati personali per finalità di profilazione e marketing i tuoi dati vengono conservati per un tempo adeguato dal punto di vista commerciale (ad esempio potremmo inviarti delle offerte promozionali in determinati periodi dell’anno sino a quando tu non richieda espressamente di non riceverne più o sino a quando tu non risulti più interessato e comunque non oltre 5 anni dall’ultima comunicazione inviata).

In tutti i casi la durata terrà conto del tempo necessario per ottemperare alla legge applicabile, per risolvere controversie con qualsiasi parte e se altrimenti necessario per permetterci di svolgere la nostra attività commerciale, per prevenire e rivelare frodi o altre attività illegali e quindi, per queste finalità, i dati verranno trattati fino al raggiungimento del termine massimo di prescrizione o decadenza dalle azioni civili e penali.

4. Comunicazione dei dati

Il Titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2 a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge. Responsabili del trattamento sono le autoscuole. L’elenco completo dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.

5. Conservazione e Trasferimento dati

Alcuni dei responsabili esterni che trattano informazioni per nostro conto hanno sede legale e/o trattano dati al di fuori della Comunità Europea.

Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi al di fuori della Comunità Europea, ci assicureremo che i dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Fornitori esterni di questo tipo sono: Google LLC (con i suoi servizi quali Analytics, Google Plus, adWords, adSense, AdMob, Analytics, Maps, services Android, YouTube, Firebase, Crashlytics, Answers, Forms), Facebook Inc., Instagram, Mailchimp, DigitalOcean Inc., OneSignal Inc., One-etere S.r.l. a Socio Unico (Trendoo), Stripe Inc., Active Campaign LLC, RentalPlus S.r.l., PayPal Holdings Inc., AdColony Inc., Arena Daemon Srl, Ogury Ltd (AdinCube), Etison LLC (ClickFunnels), Zapier, AddAppTr GmbH, Geouniq, Zoho Corporation Pvt. Ltd., Huawei Technologies Co. Ltd.

Essi si trovano in paesi che hanno ottenuto decisione di adeguatezza da parte della Comunità Europea (ossia trattano dati personali secondo i principi e le norme a cui fa riferimento questa Informativa), o garantiscono la propria adesione al Privacy Shield (il trasferimento di dati personali, in tal caso, è autorizzato in base alle clausole contrattuali standard).

6. Diritti dell’interessato

L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento e precisamente:

  1. DIRITTO DI ACCESSO (art. 15 GDPR)
    L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  2. DIRITTO DI RETTIFICA (art. 16 GDPR)
    L’interessato ha diritto ad ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e anche l’integrazione di quelli incompleti.
  3. DIRITTO DI CANCELLAZIONE (art. 17 GDPR)
    L’interessato ha diritto ad ottenere la cancellazione dei dai personali in presenza di particolari motivi come la revoca del consenso, l’opposizione al trattamento o sei dati non sono più necessari rispetto alle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati o in caso di trattamento illecito. Non sempre sarà
    possibile procedere a cancellazione ma certamente sarà onere del titolare del trattamento fornire adeguata motivazione.

    Per esercitare questo diritto: mandaci un’email all’indirizzo PEC guidaevaisrl@legalmail.it oppure mandaci una raccomandata a: Guida e Vai S.r.l via Volturno n. 10, Rozzano (MI). Procederemo immediatamente a cancellazione dei dati che si basano sul consenso. Faremo un’analisi delle altre
    richieste e Ti risponderemo entro 30 giorni.
  4. DIRITTO DI LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO (art. 18 GDPR)
    L’interessato ha diritto di ottenere la limitazione del trattamento in presenza di ipotesi particolari come, per esempio, nel caso di richiesta di rettifica o opposizione durante il tempo di valutazione delle richieste.

    Per esercitare questo diritto: mandaci un’email all’indirizzo PEC guidaevaisrl@legalmail.it oppure mandaci una raccomandata a: Guida e Vai S.r.l via Volturno n. 10, Rozzano (MI). Procederemo immediatamente alla limitazione dei dati. Faremo un’analisi della richiesta e Ti risponderemo entro 30
    giorni.
  5. DIRITTO ALLA PORTABILITA’ (art. 20 GDPR)
    Se il trattamento si basa sul consenso o sul contratto ed è effettuato con strumenti automatizzati, l’interessato può riceverli in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo o chiedere di trasmetterli ad altro titolare.

    Per esercitare questo diritto: mandaci un’email all’indirizzo PEC guidaevaisrl@legalmail.it oppure mandaci una raccomandata a: Guida e Vai S.r.l via Volturno n. 10, Rozzano (MI). Faremo un’analisi della richiesta e Ti risponderemo entro 30 giorni fornendoti, se possibile, quanto richiesto.
  6. DIRITTO DI OPPOSIZIONE (art. 21 GDPR)
    L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.
    L’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente.

    Per esercitare questo diritto: mandaci un’email all’indirizzo PEC guidaevaisrl@legalmail.it oppure mandaci una raccomandata a: Guida e Vai S.r.l via Volturno n. 10, Rozzano (MI). Faremo un’analisi della richiesta e Ti risponderemo entro 30 giorni accogliendo la richiesta o spiegandoti perché non possiamo accoglierla.
  7. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO
    L’interessato ha diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

    Per esercitare questo diritto: vai su: https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 e troverai tutti gli strumenti.