Il/la candidato/a ideale sarà responsabile non solo di fornire assistenza ai clienti, ma anche di proporre il nostro metodo Neith attraverso i seguenti canali:
- Telefono
- Chat
La risorsa si occuperà oltre che di fornire assistenza al cliente, di supportarlo nella scelta del servizio migliore in base alle proprie esigenze.
Gestione backoffice e anagrafica cliente.
Requisiti
Buone capacità nel gestire le relazioni interpersonali;
Buone capacità espressive, sia orali che scritte;
Capacità di lavorare in team;
Empatia;
Problem solving;
Buone capacità di utilizzo dei sistemi informatici;
Diploma scuola superiore;
La conoscenza della lingua inglese e francese costituiscono un plus.
Cosa offriamo
Oltre ad un ambiente allegro e frizzante, offriamo:
- Formazione specifica pertinente al ruolo, con onboarding, affiancamento e training on the job;
- Ottima possibilità di crescita personale e professionale;
- Utilizzo di tools innovativi;
Sede di lavoro
Via Cusago, Milano
Orario di lavoro
Turno fisso (LUN./DOM. 9.00 - 17.00 o 13.00 - 21.00)
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