Informativa Privacy

Guida e Vai S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento ai sensi degli artt. 4 n. 7) e 24 del Reg. UE 2016/679 del 27 aprile 2016, informa gli utenti dell'applicazione QUIZPATENTE sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento.

1 Oggetto del trattamento

Quando usi l'applicazione possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

Dati personali

Potremo trattare i tuoi dati anagrafici e informazioni di contatto.

Informazioni sulla localizzazione del dispositivo

In alcuni casi raccogliamo la posizione GPS del dispositivo al fine di rendere meglio fruibili e/o migliorare i servizi offerti (ad esempio, comunicare i dati all'Autoscuola più vicina per garantire un servizio personalizzato). La maggior parte dei dispositivi mobili ti consente di disattivare i servizi di localizzazione attraverso il menu impostazioni del dispositivo. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo.

Informazioni tecniche sul dispositivo ed eventi di utilizzo

Potremmo utilizzare alcune informazioni tecniche, quali l'indirizzo IP utilizzato per connettere ad Internet il tuo dispositivo o altri identificativi che, nonostante non contengano un'informazione diretta sulla persona, ne possono permettere l'identificazione sotto alcune condizioni.

Conservazione locale

In alcuni casi potremmo raccogliere e conservare informazioni (incluse informazioni personali) localmente sul dispositivo, utilizzando meccanismi quali l'archiviazione web tramite browser (compreso HTML 5) e cache di dati delle applicazioni.

2 Base giuridica e finalità del trattamento

Dati personali

Riceviamo e trattiamo dati personali forniti da te solo se sono necessari per una delle seguenti finalità:

• Usufruire di un servizio da te richiesto (es. prenotazione di una guida o della prima lezione di teoria gratuita, correzione dei quiz da parte di un insegnante, richiesta di essere ricontattato);
• Permetterti di accedere ai servizi richiesti (es. prenotare guide o la prima lezione di teoria tramite l'app);
• Contattarti dietro tua espressa richiesta (es. informazioni sul sistema Guida e Vai);
• Elaborare pagamenti;
• Aggiornare i nostri registri e, in genere, gestire il tuo account;
• Pubblicare e mostrare contenuti quali recensioni sul servizio;
• Contattarti via e-mail, SMS, contatti telefonici, push notification e/o altri strumenti digitali per necessità legate alla fruizione dei servizi (es. conferma prenotazione o comunicazioni di servizio);
• Prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sistema;
• Consentire a terze parti di svolgere le stesse attività sopra elencate per nostro conto.

In questi casi la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali su richiesta dell'interessato e l'adempimento di obblighi di legge: non avremo bisogno del tuo previo consenso.

Potremmo anche utilizzare i dati, previo tuo espresso consenso, per:

• Informarti di offerte, promozioni e novità riguardanti i servizi e prodotti del Titolare;
• Campagne di rilevazione del grado di soddisfazione sulla qualità dei servizi;
• Consentire a terze parti di svolgere le stesse attività per nostro conto.

Un consenso separato ti verrà richiesto qualora i dati dovessero essere usati per inviarti comunicazioni commerciali di soggetti terzi (es. business partner). In tal caso la base giuridica è il consenso dell'interessato e potrai revocarlo in qualsiasi momento.

Informazioni sulla localizzazione

Base giuridica: consenso. Finalità: permetterti di trovare le autoscuole più vicine.

Informazioni sul dispositivo

Non ti chiederemo il consenso per raccogliere questi dati in quanto sono necessari per prevenire o smascherare frodi o abusi a danno del nostro sistema, in base al nostro legittimo interesse.

3 Modalità del trattamento

I tuoi dati personali sono sottoposti a trattamento (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione) sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

• Dati per la fruizione dei servizi: conservati per tutto il tempo necessario a consentirti di utilizzare i servizi stessi e fino a un massimo di 60 anni dalla raccolta (es. per ricordarti dei rinnovi della patente).
• Dati forniti per ricevere informazioni/comunicazioni: conservati fino alla tua richiesta di disiscrizione e comunque entro e non oltre 5 anni dall'ultima comunicazione inviata.
• Dati forniti per finalità di profilazione e marketing: conservati per un tempo adeguato dal punto di vista commerciale e comunque non oltre 5 anni dall'ultima comunicazione inviata.

In tutti i casi la durata terrà conto del tempo necessario per ottemperare alla legge applicabile, per risolvere controversie, per prevenire e rilevare frodi o altre attività illegali: per queste finalità i dati verranno trattati fino al raggiungimento del termine massimo di prescrizione o decadenza dalle azioni civili e penali.

4 Comunicazione dei dati

Il Titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all'art. 2 a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge. Responsabili del trattamento sono le autoscuole convenzionate. L'elenco completo dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.

5 Conservazione e trasferimento dati

Alcuni dei responsabili esterni che trattano informazioni per nostro conto hanno sede legale e/o trattano dati al di fuori della Comunità Europea. Ogni volta che i dati vengono trasferiti ci assicureremo che avvenga in conformità a questa Informativa e alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

Fornitori esterni di questo tipo includono: Google LLC (Analytics, AdWords, AdSense, AdMob, Maps, Android, YouTube, Firebase, Crashlytics, Answers, Forms), Facebook Inc., Instagram, Mailchimp, DigitalOcean Inc., OneSignal Inc., One-etere S.r.l. (Trendoo), Stripe Inc., Active Campaign LLC, RentalPlus S.r.l., PayPal Holdings Inc., AdColony Inc., Arena Daemon Srl, Ogury Ltd (AdinCube), Etison LLC (ClickFunnels), Zapier, AddAppTr GmbH, Geouniq, Zoho Corporation Pvt. Ltd., Huawei Technologies Co. Ltd.

Essi si trovano in paesi che hanno ottenuto decisione di adeguatezza da parte della Comunità Europea o garantiscono la propria adesione al Privacy Shield.

6 Diritti dell'interessato

L'utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui agli artt. 15–21 del Regolamento: